une marque engagée = pas de surproduction

Pourquoi uniquement des précommandes?

🌿 En tant que personne éco-responsable, je ne peux pas me voiler la face : chaque nouveau vêtement produit est un déchet potentiel. Alors, comment passer à une consommation plus responsable de mode?

La pré-commande (associée au sur-mesure) c'est l'assurance que 100% des vêtements produits seront portés ! De tous mes engagements, c'est celui-là qui diminue le plus l'empreinte écologique de ma marque de vêtements 🤯

Je réponds à toutes vos questions !

Quels sont les délais de livraison?

Il faut compter 3 semaines après l'envoi de tes mesures pour recevoir ton vêtement. C'est le temps nécessaire pour :

  • créer ton patron sur mesure
  • l'imprimer
  • le découper dans les bons tissus
  • le coudre
  • et l'envoyer !

Si le vêtement comporte des tissus imprimés, le délai peut parfois être allongé de 2 semaines max.

Pourquoi on doit prendre nos mesures nous-mêmes?

Tous les corps sont différents : deux personnes qui font du 42 n'ont pas forcément la même morphologie! Le concept d'ASSIAKARA c'est de te faire découvrir ce qu'un vêtement réellement adapté à ton corps peut t'apporter.

Et malheureusement, je ne peux pas faire le tour de toutes vos maisons pour mesurer tout le monde! Ca représenterait un temps beaucoup trop important qui ferait augmenter drastiquement le prix des fringues. Du coup, je te fais confiance : je sais que tu es capable de prendre tes mesures !

Comment j'envoie mes mesures?

Easy : une fois ta commande effectuée, tu reçois un mail automatique avec un formulaire à remplir ! Suis les instructions et en quelques minutes, tu auras finalisé ta part du travail!

J'ai un doute sur une mesure !

Bienvenue au club! Prendre ses mensurations, ce n'est plus un truc auquel on est habitué-e-s donc ça peut sembler impressionnant.

Rassure-toi : tu trouveras ici tous les tutos pour te simplifier le travail! Et si après ça, tu as encore un doute, n'hésite pas à me contacter, on pourra en discuter et même faire une visio pour les prendre ensemble !

Et si mon vêtement ne me va pas?

No stress, je mets tout en place pour que ça n'arrive pas! Grâce à l'essayage 3D, je t'envoie une image de ton avatar 3D qui porte ton vêtement. Ca te permet d'avoir une idée du tombé, du style, et du résultat que ça rend sur toi. C'est aussi l'occasion pour toi de me demander des petites corrections spécifiques.

De mon côté, si j'identifie une grosse incohérence dans tes mesures, je te préviendrai à l'avance pour te demander de vérifier.

Si tu reçois ton vêtement et qu'il ne te va pas, il y a 2 possibilités. Soit je me suis trompée dans mon patronage et le vêtement n'est pas adapté à ton corps. Dans ce cas-là, tu me le renvoie gratuitement et en reçois un nouveau. Soit, c'est toi qui t'es trompé-e en prenant tes mesures. Dans ce cas-là, je ne peux malheureusement rien faire.

Quoi qu'il en soit, le plus important dans ce processus, c'est la communication ! Au moindre doute, au moindre stress, à la moindre question lors de la prise de mesure : contacte moi! On évitera ainsi de faire un vêtement qui ne te conviendra pas.

Les retours sont-ils possibles?

Si tu reçois ton vêtement et qu'il ne te va pas, il y a 2 possibilités. Soit je me suis trompée dans mon patronage et le vêtement n'est pas adapté à ton corps. Dans ce cas-là, tu me le renvoie gratuitement et en reçois un nouveau. Soit, c'est toi qui t'es trompé-e en prenant tes mesures. Dans ce cas-là, je ne peux malheureusement rien faire.

Quoi qu'il en soit, le plus important dans ce processus, c'est la communication ! Au moindre doute, au moindre stress, à la moindre question lors de la prise de mesure : contacte moi! On évitera ainsi de faire un vêtement qui ne te conviendra pas.

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