Politique d’expédition

TL;DR : Je compte un délai maximum de 3 semaines entre le moment où vous me fournissez vos mesures et le moment où vous recevez votre commande à l'adresse indiquée lors de l'achat. Ce temps est nécessaire pour créer le patron sur mesure, commandes les matières, confectionner le vêtement, l'emballer et l'envoyer. Pour les vêtements contenant des imprimés, ce délai est allongé de 2 semaines afin de permettre à l'imprimeur de réaliser et livrer le tissu.
Il s'agit d'un délai maximum (votre vêtement peut donc arriver plus tôt) dans une situation "normale". En cas de force majeure, catastrophe naturelle, grève... je ne suis pas responsable de l'allongement éventuel de ce délai. Cependant, je m'engage à communiquer avec vous au plus vite afin de vous tenir informé-e de votre commande.
Détail des clauses ci-dessous :
  • 1. Le règlement des produits est effectué conformément aux modes de paiement proposés lors du passage de la commande en ligne.

Le prix de vente renseigné dans l'éventuelle offre, devis, site internet ou toute autre convention émise par ASSIAKARA est susceptible de modification jusqu'à l'acceptation du-de la client-e qui la rend définitive, sauf cas de force majeure. La livraison est à charge du-de la client-e et est éventuellement refacturé séparément.
Les prix sont libellés en euros, TVA comprise. Toute augmentation de TVA ou toute nouvelle taxe qui serait imposée entre le moment de la commande et celui de la livraison sera à charge du-de la client-e.
Les prix convenus entre ASSIAKARA et le-a client-e sont basés sur les prix des matières premières, salaires, charges sociales, frais de transport, contributions... au moment de la remise des dits prix. Si un de ces postes devaient subir une augmentation avant ou pendant l'exécution du contrat, ASSIAKARA dispose du droit d'adapter ses prix sans préavis après en avoir informé Le-a client-e par courrier (électronique, télécopie ou postal). En guise de récapitulatif, une confirmation de commande sera envoyée au Client.

  • 2. Le-a client-e est libre d’opter pour un envoi sécurisé. A défaut, ASSIAKARA n’est pas responsable des pertes ou des dégâts effectués aux produits au cours de la livraison.

Le-a client-e désigne le lieu précis de livraison. Il doit veiller à ce que les moyens de transports puissent atteindre et quitter en toute sécurité ledit lieu de livraison.

Le délai de livraison après expédition est de 3 à 6 jours.

Lors de cette livraison, Le-a client-e est responsable de tout dommage occasionné tant au matériel livré qu'au moyen de transport lors de l'acheminement des produits depuis la voie publique jusqu'à l'emplacement déterminé.
Les produits sont livrés franco par ASSIAKARA au lieu convenu de livraison, pendant les heures ouvrables, sauf mentions précises et expresses formulées par Le-a client-e. Les documents de livraison sont présumés représenter la juste valeur des quantités fournies par ASSIAKARA. Si un colis n'est pas réceptionné malgré les 2 passages du transporteur, celui-ci devra impérativement être enlevé par les soins de Le-a client-e au sein de l'établissement de ASSIAKARA.
Si le produit commandé ne peut être livré dans un délai raisonnable, ASSIAKARA informera Le-a client-e par courrier électronique ou tout autre moyen mis à sa disposition, du délai approximatif de livraison. ASSIAKARA se réserve le droit d'annuler tout ou partie des commandes conclues avec Le-a client-e en cas de défaillance d'un fournisseur ou fabricant et dans les cas de force majeur. Les Clients en seront informés le cas échéant et seront remboursés s'ils avaient payé la commande.
Dans tous les cas, les marchandises commandées seront entreposées au maximum 4 semaines pour le compte de ASSIAKARA, mais aux risques du-de la client-e. Au-delà de cette période, ASSIAKARA est en droit de revendre ces marchandises sans aucune possibilité de recours ou d’indemnisation dans le chef du-de la client-e. Le-a client-e est alors tenu à l’entièreté des frais complémentaires, dont les frais d’entreposage et les frais de transport supplémentaires éventuels.
En cas de livraison à l'extérieur du territoire belge, Le-a client-e effectuera lui-même toutes les démarches administratives (droits de douanes, taxes d'importation ...) auprès des autorités compétentes du pays d'importation. ASSIAKARA n'engage en aucun cas sa responsabilité en cas de non respect aux règles du pays concerné. Le-a client-e engage sa pleine et entière responsabilité quant à la réalisation des démarches adéquates.

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